Política de Privacidade da 699bet

1Quem é o controlador de dados

A 699bet é a controladora responsável pelo tratamento dos dados pessoais coletados por meio de suas plataformas digitais. O tratamento é realizado de acordo com as finalidades descritas nesta política, as bases legais da LGPD e os princípios de boa-fé, transparência e não discriminação.

Para fins desta política, "dados pessoais" são quaisquer informações relacionadas a uma pessoa natural identificada ou identificável, conforme definido pelo art. 5º, inciso I, da Lei nº 13.709/2018.

2Dados coletados e suas fontes

A 699bet pode coletar as seguintes categorias de dados pessoais:

• Dados de identificação: nome completo, CPF, data de nascimento, RG ou CNH, selfie para verificação facial.
• Dados de contato: endereço residencial, CEP, e-mail, número de telefone/celular.
• Dados financeiros: informações necessárias ao processamento de depósitos e saques, incluindo chave Pix (CPF, telefone ou e-mail), dados bancários e comprovantes de titularidade de meio de pagamento. Dados de cartão não são armazenados diretamente pela 699bet.
• Dados de navegação: endereço IP, tipo e versão de navegador, sistema operacional, páginas acessadas, tempo de sessão, origem do tráfego e identificadores de dispositivo.
• Dados de comportamento: histórico de apostas, sessões de jogo, bônus utilizados e interações com o suporte.
• Dados de comunicação: conteúdo de mensagens trocadas com o suporte e registros de atendimento.

A coleta ocorre diretamente pelo usuário (no cadastro e nas transações), de forma automática (por cookies e tecnologias de rastreamento) e, eventualmente, por meio de parceiros de verificação de identidade, antifraude e processamento de pagamentos.

3Finalidades e bases legais do tratamento

O tratamento de dados pessoais pela 699bet é realizado com as seguintes finalidades e bases legais da LGPD:

• Execução do contrato (art. 7º, V): criação e gestão da conta, processamento de depósitos, apostas, saques e comunicações operacionais.
• Cumprimento de obrigação legal (art. 7º, II): verificação de identidade, prevenção à lavagem de dinheiro, cumprimento de determinações regulatórias e fiscais aplicáveis.
• Legítimo interesse (art. 7º, IX): segurança da plataforma, prevenção à fraude, análise de comportamento para detectar irregularidades e melhoria da experiência do usuário, desde que não prejudiquem direitos e liberdades do titular.
• Consentimento (art. 7º, I): envio de comunicações de marketing, promoções e novidades, quando o usuário tiver optado por recebê-las. O consentimento pode ser retirado a qualquer momento.

4Cookies e tecnologias de rastreamento

A 699bet utiliza cookies e tecnologias similares para garantir o funcionamento correto da plataforma, personalizar a experiência, realizar análises de desempenho e, quando aplicável, veicular comunicações direcionadas. Os tipos de cookies empregados incluem:

• Cookies essenciais: necessários para autenticação, segurança de sessão e navegação básica. Não podem ser desativados sem comprometer o funcionamento.
• Cookies analíticos: coletam dados agregados sobre uso, como páginas visitadas e tempo de navegação, para fins de melhoria do serviço.
• Cookies funcionais: armazenam preferências como idioma, moeda e configurações de conta para tornar a experiência mais ágil.

A maioria dos navegadores permite gerenciar ou bloquear cookies nas configurações. Desativar cookies essenciais pode impedir o acesso a determinadas funcionalidades da 699bet.

5Compartilhamento de dados com terceiros

A 699bet não vende dados pessoais. O compartilhamento pode ocorrer nas seguintes situações, sempre com a finalidade que originou a coleta:

• Processadores de pagamento: Pix, Mercado Pago, PicPay, operadoras de cartão e instituições bancárias que processam transações financeiras.
• Provedores de jogos: estúdios e operadores de jogos (como Pragmatic Play, Evolution Gaming, Spribe) recebem dados mínimos necessários para registrar e auditar transações de jogo.
• Serviços de verificação: bureaus de identidade e antifraude utilizados para confirmar a autenticidade dos documentos e prevenir uso indevido.
• Autoridades e órgãos públicos: quando houver ordem judicial, administrativa ou regulatória que exija o fornecimento de dados, a 699bet cumprirá a determinação nos limites legalmente previstos.
• Fornecedores de tecnologia: provedores de nuvem, suporte técnico e análise de dados que operam sob acordos contratuais de confidencialidade e segurança.

6Transferência internacional de dados

Alguns provedores de tecnologia, jogos ou análise utilizados pela 699bet podem estar localizados fora do Brasil. Nessas situações, a transferência internacional de dados é realizada com base em cláusulas contratuais específicas, garantias de nível equivalente de proteção ou outras hipóteses previstas no art. 33 da LGPD, de modo a assegurar que seus direitos como titular sejam preservados.

7Segurança e medidas de proteção

A 699bet adota medidas técnicas e organizacionais para proteger os dados pessoais contra acesso não autorizado, perda acidental, alteração indevida ou divulgação não permitida. Entre as práticas adotadas estão:

• Transmissão de dados com criptografia SSL/TLS.
• Armazenamento com controles de acesso baseados em função (RBAC).
• Monitoramento contínuo para identificação de atividades anômalas.
• Procedimentos internos de resposta a incidentes de segurança.
• Treinamento de equipes sobre obrigações de confidencialidade e proteção de dados.

Em caso de incidente de segurança que possa acarretar risco relevante ao titular, a 699bet adotará as providências previstas na LGPD, incluindo a comunicação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) e, quando cabível, ao titular afetado.

8Prazo de retenção dos dados

Os dados pessoais são mantidos pelo tempo necessário para cumprir as finalidades que motivaram a coleta, observados os prazos mínimos previstos em lei para determinadas categorias de registros. Após o encerramento da conta, alguns dados podem ser conservados por prazo adicional para:

• Cumprimento de obrigações legais ou regulatórias.
• Resolução de disputas, auditorias ou investigações em curso.
• Prevenção de nova violação por titular que tenha sido banido por fraude.

Quando não houver mais justificativa legal ou contratual, os dados serão eliminados de forma segura ou anonimizados, de modo que não possam ser associados ao titular.

9Direitos do titular de dados

Nos termos dos arts. 17 a 22 da LGPD, você possui os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais tratados pela 699bet:

• Confirmação e acesso: saber se seus dados são tratados e obter cópia das informações armazenadas.
• Correção: solicitar a atualização de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
• Anonimização, bloqueio ou eliminação: em casos de tratamento desnecessário, excessivo ou realizado em desconformidade com a lei.
• Portabilidade: receber seus dados em formato estruturado para transferência a outro fornecedor de serviço.
• Revogação do consentimento: retirar o consentimento dado para finalidades específicas, como envio de comunicações de marketing.
• Informação sobre compartilhamento: saber com quais entidades seus dados foram compartilhados.
• Oposição: contestar tratamento realizado com base em legítimo interesse, quando houver razão fundamentada.

Para exercer seus direitos, entre em contato com o canal de suporte da 699bet. A solicitação será avaliada e respondida no prazo previsto na legislação, com eventual solicitação de verificação de identidade para preservar a segurança da conta.

10Dados de menores de idade

Os serviços da 699bet são destinados exclusivamente a pessoas com 18 anos ou mais. A plataforma não coleta intencionalmente dados pessoais de menores de 18 anos. Caso seja identificado que dados de um menor foram fornecidos, a conta será suspensa, os dados serão eliminados e as medidas cabíveis serão adotadas.

Se você acreditar que uma pessoa menor de idade criou uma conta, entre em contato com o suporte da 699bet imediatamente por meio dos canais indicados na plataforma.

11Encarregado de proteção de dados (DPO)

A 699bet designou um encarregado pelo tratamento de dados pessoais (Data Protection Officer — DPO), responsável por atender às solicitações dos titulares, orientar colaboradores e operadores sobre práticas de proteção de dados e atuar como canal de comunicação com a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

Solicitações e comunicações relacionadas à privacidade de dados podem ser enviadas ao suporte da 699bet, identificando no assunto "Proteção de Dados — LGPD". O endereço de contato é exibido na seção de suporte desta página e no rodapé do site.

12Alterações nesta política

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças operacionais, legais ou tecnológicas. A data de última revisão é indicada no início do documento. Alterações relevantes poderão ser comunicadas por aviso na plataforma ou por e-mail, quando aplicável.

O uso continuado dos serviços da 699bet após a publicação de uma versão atualizada representa ciência das novas práticas. Caso não concorde com as alterações, você pode solicitar o encerramento da conta conforme descrito nos Termos e Condições.